-прием входящих звонков -ведение отчетности - ведение регистрационного журнала -работа с электронной почтой -исполнительность -грамотная речь -способность работы с большим объемом информации - нацеленность на результат - официальное оформление - возможно совмещение - бесплатное обучение - опыт работы с людьми приветствуется